Wissenswertes

Buchungen

Ihre Buchung wird nach Eingang Ihres schriftlichen Buchungsauftrags und unserer schriftlichen Rückbestätigung verbindlich. Die Rechnung muss bei Abreise beglichen werden. Zimmernummern und Etagen können bei Buchung nicht zugesagt werden, Ihre Wünsche werden bestmöglich berücksichtigt. Dies gilt auch für Tischwünsche.
Kurzaufenthalte (1-3 Nächte) können erst 4 Wochen vor Anreisewunsch entgegengenommen werden. Aufenthalte ab 4 Übernachtungen können maximal 1 Jahr im Voraus gebucht werden, sofern die Preise für das Folgejahr feststehen.
Die Kategorie des Zimmers wird ab 3 Übernachtungen verbindlich bestätigt. Bei Aufenthalten von 1-2 Nächten wird jeweils nur eine Unterscheidung zwischen Doppelzimmer und Suite verbindlich getroffen, die genaue Zimmerkategorie erfahren Sie bei Anreise. 
Über Feiertage und Ferienzeiten gilt ein Mindestaufenthalt von 5 Übernachtungen (kurzfristig können auch kürzere Aufenthalte gebucht werden). 
Weihnachten & Neujahr: In diesem Zeitraum sind Buchungen nur mit Anreise am 21.l 22. Dezember und mit frühester Abreise am 02.l 03. Januar möglich. 

An- und Abreise

Die Zimmer sind ab 15:00 Uhr beziehbar und bis 11:00 Uhr am Abreisetag freizugeben. Late Check-out bei Verfügbarkeit bis 18:00 Uhr möglich/ €50,-- pro Person (ohne Abendessen)

Nutzung Wellnessbereich am Abreisetag

Gerne können Sie am Tag der Abreise den Wellnessbereich gegen eine Gebühr von €18,-- benutzen. Eine neue Badetasche inkl. Bademantel, Badetasche, Badeschuhe und Handtücher erhalten Sie an der Hotel-Rezeption. 

Stornierung

Stornierungsbedingungen:
Bis spätestens 2 Monate vor dem vereinbarten Anreisetag des Gastes, kann der Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr durch einseitige Erklärung durch den Vertragspartner aufgelöst werden. 2 Monate bis 1 Woche vor Anreise werden 70% des Logispreises verrechnet. Ab 7 Nächten vor Anreise sowie bei verspäteter Anreise bzw. vorzeitiger Abreise und speziell im Zeitraum Weihnachten/Silvester (21.12.2019 bis 06.01.2020) werden 90 % vom Logispreis in Rechnung gestellt. Ihr Stornowunsch wird nach Ihrem schriftlichen Stornoauftrag und unserer schriftlichen Rückbestätigung verbindlich.
Für eine Reiserücktrittsversicherung empfehlen wir die Europäischen Reiserücktrittversicherung https://www.europaeische.at/. Beauty-Termine sowie Reitstunden können bis 17:00 Uhr des Vortages kostenfrei storniert werden.

Zahlungsmethoden

Ihre Rechnung können Sie mit Bargeld, EC- oder Kreditkarte (außer American Express/ Diners Club) oder per Vorabüberweisung begleichen.

Hunde

17,00 € pro Tag und Hund auf Anfrage (ohne Futter, Hundedecke oder Korb bei Bedarf bitte selbst mitbringen)
Wir bitten um Verständnis, dass in einigen Suiten/DZ sowie in Speisesaal, à la carte Restaurant, Spa-Bereich und auf der Liegewiese Ihre vierbeinigen Lieblinge keinen Zutritt haben.
Wir behalten uns das Recht vor, bei der Unterbringung ab 2 Hunden eine Endreinigung von € 30,-- in Rechnung zu stellen.

Nichtraucher

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Zimmer und Suiten generelle Nichtraucherzimmer sind und auch im gesamten Speisebereich nicht geraucht wird. Gerne können Sie auf dem Balkon oder in der Havanna Lounge rauchen. Wir bitten um Verständnis, dass im Falle einer Missachtung des Rauchverbots im Zimmer, eine spezielle Reinigungspauschale in Höhe von €150,-- erhoben wird.

Spezielle Kulinarik-Wünsche

Bitte beachten Sie, dass Lebensmittelallergien/-intoleranzen nur berücksichtigt werden können, sofern die spezielle Zubereitung der Speisen unter Zuhilfenahme der allgemeinen gesetzlichen Allergenverordnung möglich ist und kein weiteres Spezialwissen erfordert.

Preise

Alle Zimmerpreise gelten pro Person und Nacht inklusive Halbpension. Sofern das Abendessen einmal nicht in Anspruch genommen werden sollte, werden Ihnen pro entgangenem Abendessen €10,-- von der Hotelrechnung abgezogen. 

Kinderpreise

(bei zwei Vollzahlern pro Zimmer und Kind als 3. Person)

  • 0-3 Jahre frei (in allen Kategorien)*
  • 4-7 Jahre
    Doppelzimmer, Suite Tirol (Hotel), Turmsuite (Chalet Elisabeth) mit Zustellbett: 20,00 €
    Familiensuite Kaiserblick (Hotel), Familiensuite & Suite Sissy (Kaiserschlössl): 55,00 €
    Kaisersuite (Kaiserschlössl), Suite Bergzauber (Romantikschlössl), Suite Wilder Kaiser (Chalet Elisabeth): 60,00 €
  • 8-11 Jahre
    Doppelzimmer, Suite Tirol (Hotel), Turmsuite (Chalet Elisabeth) mit Zustellbett: 50,00 €
    Familiensuite Kaiserblick (Hotel), Familiensuite & Suite Sissy (Kaiserschlössl): 75,00 €
    Kaisersuite (Kaiserschlössl), Suite Bergzauber (Romantikschlössl), Suite Wilder Kaiser (Chalet Elisabeth): 80,00 €
  • 12-16 Jahre
    Doppelzimmer, Suite Tirol (Hotel), Turmsuite (Chalet Elisabeth) mit Zustellbett: 65,00 €
    Familiensuite Kaiserblick (Hotel), Familiensuite & Suite Sissy (Kaiserschlössl): 85,00 €
    Kaisersuite (Kaiserschlössl), Suite Bergzauber (Romantikschlössl), Suite Wilder Kaiser (Chalet Elisabeth): 90,00 €
  • ab 17 Jahre
    20 % Ermäßigung auf den jeweiligen Zimmerpreis

(*) Bitte beachten Sie die tägliche Aufzahlung bei einer 2-Personen-Belegung einer großen Suite (Familiensuite Kaiserblick, Familiensuite Kaiserschlössl, Suite Sissy, Kaisersuite, Suite Bergzauber, Suite Wilder Kaiser) bzw. wenn die 3. Person ein Kind unter 4 Jahren ist.

Instandhaltung

Wir bitten um Verständnis, dass Instandhaltungs- und Bauarbeiten während des laufenden Betriebes durchgeführt werden müssen. Selbstverständlich werden die Beeinträchtigungen für unsere Gäste stets so gering wie möglich gehalten.

Sie können sich auch unsere Prospekte mit allen Infos zu Preisen und Pauschalen als PDF-Datei downloaden.

Alle weiteren Fragen beantworten wir Ihnen gerne per E-Mail an info@peternhof.com oder telefonisch unter Tel. +43/(0)5375/6285

 

Unsere Partnerhotels